XL-Nyambung Terus

Service Books adalah list konfigurasi yang ada di Device untuk memastikan seluruh aktivitas email, browser, dll berjalan sempurna

Pelanggan dapat mengirimkan service books secara mandiri

1. Pada menu home page klik Service Books
2. Klik Button Service Books
3. Saat Service Books terkirim akan ada notifikasi sukses pop up di layar komputer dan dikirim notifikasi ke handheld
4. Minta pelanggan untuk mengecek ulang service books yang ada di HP dengan masuk ke menu Options > Advanced Options > Service Books

Pastikan kartu Prepaid dan Pasca Bayar anda sudah diaktifkan layanan BlackBerry service XL, dan kondisi Network sudah GPRS atau EDGE (upercase) atau 3G Setelah itu masuk ke menu.

setelah itu ikuti petunjuk-petunjuk berikut ini :
( Options -> Advanced options –> Host Routing Table –>klik menu . -> Register Now )

Advanced Options

Host Routing Table menu . -> Register Now

Langkah – langkah pada gambar, tampilannya sama dengan didalam hendheld

Carilah menu/icon email setting dari layar pada BlackBerry

Step 1
Setelah itu anda pilih untuk New User – Create New Account,

Step 2

Akan muncul tampilan untuk Term & Condition agreement Blackberry. Tinggal mark untuk “I Have read and...” kemudian tombol “I Agree”.

Setelah itu silakan masukkan alamat email yang akan anda daftar kan di hendheld BlackBerry, apabila ingin membuat User name terlebih dahulu silakan pilih “CANCEL” pada menu dilayar, dan akan timbul bermacam-macam pilihan, silakan memilih SERVICE DAN SETTING -> Creat USER NAME dan ikuti pentunjuknya

Pada layar akan dianjurkan untuk mengisi EMAIL ADDRESS DAN PASSWORD

“ langsung saja memilih cancel “ , setelah itu pilihlah “ SERVICE AND SETTING ” dan pilih “ CREAT USER NAME “

Setelah mendapat verifikasi untuk alamat Email di xl.blackberry.com, langkah berikutnya masuk ke menu utama dan cari untuk create user name, buat User Name sesuai dengan keinginan anda, dan Password-nya sesuai dengan keinginan anda juga.

Pembuatan user name ini bertujuan agar bisa mengakses www.xl.blackberry.com. Apabila anda sudah membuat user name dan sudah membuat accout di xl.blackberry.com. Indikasi kalau semua proses aktivasi sudah OK, akan muncul menu baru yaitu LOG-OUT. Sebelum Log-out dari aplikasi www.xl.blackberry.com, disarankan anda masuk ke menu service book, dan klik untuk send service book. Kalau sudah silahkan logout dan tunggu verifikasi dari RIM (email) untuk account anda.

Buka situs www.xl.blackberry.com, Disini anda pilih untuk

Step. 1
New User – Create New Account,

Step. 2
Akan muncul tampilan untuk Term & Condition agreement Blackberry. Tinggal mark untuk “I Have read and...” kemudian tombol “I Agree”.

Step. 3
Lalu masukan PIN & IMEI Blackberry (option – status).

Pada layar akan dianjurkan untuk mengisi “ EMAIL ADDRESS DAN PASSWORD”

“ langsung saja memilih cancel “ , setelah itu pilihlah “ SERVICE AND SETTING ” dan pilih “ CREATE USER NAME “

Untuk prosesnya sama seperti create account di BB baru, prosesnya sbb:

1. Masukkan sim card barunya ke device BB lama tsb
2. Lakukan aktivasi layanan BBnya (cth : BB ONE daily -> BB ON ke 568)
3. Setelah layanan BB tsb aktif ditandai dgn indicator signal upper case GPRS / EDGE / 3G BB lakukan Host Routing table (HRT) di BBnya caranya sbb :
   
   1. Masuk ke menu options atau setting di BB nya
      
      
      
   2. Pilih advance options
      
      
      
   3. Pi lih host routing table
      
      
      
   4. Bold ID paling atas atau kode ID yang ditulis dengan bold style , tekan menu pilih Register Now
      
      
      
4. Setelah HRT dilakukan kembali ke menu awal, masuk ke menu email setting, atau nanti secara automatis akan muncul browsing dengan redirect ke email setting.
   Untuk tampilan O.S 4.6 ke atas seperti BB type bold , jave, storm, Gemini, dan tour, harus masuk ke menu setup terlebih dahulu baru pilih email setting
   
   
   
5. Di menu email setting tsb, pilih create new account di new user
   
   
   
6. Nanti akan ada user agreement  pilih yes lalu I agree
   
   
   
7. Nanti akan ada permintaan untuk add email account,
   pilih cancel dahulu
   
   
   
8. Kemudian pilih setting
   
   
   
9. Nanti akan ada pilihan create user name
   
   
   
10. Buat user name dan password nya sesuai keinginan, setelah itu baru add my existing email account di menu email account (baik yahoo, gmail ,hotmail, dll)
    
11. Terakhir  setelah email account di add kembali ke menu setting di email setting nya tsb, pilih help di menu setting tsb,
    
    
    
12. Pilih send service book
    
    Dan kalau kembali ke desktop awal akan muncul icon baru dengan nama email yang baru ditambah.
    

Notes :

1. proses ini bisa dilakukan di blackberry baru dan atau di blackberry second.
2. dan apabila proses ini dilakukan di blackberry second dan muncul pesan error “an account has already exsist” silahkan konfirmasi  ke pengguna sebelumnya untuk melakukan release PIN dari operator sebelumnya.
3. Proses ini hanya bisa digunakan untuk pengguna blackberry dengan kondisi Blackberry PIN dan atau Device sudah teregister di RIM.